Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Vienna School of Coffee VSOC OG mit Sitz in Wien
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde der Vienna School of Coffee (im Folgenden kurz „VSOC“ genannt). Durch die Abgabe einer Kursanmeldung bzw. durch einen Vertragsabschluss mit der VSOC erklären sich die KursteilnehmerInnen mit den AGB einverstanden und werden diese beachten.
1. Anmeldung
a. Sie können sich persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Website anmelden bzw Kurse buchen. Die Buchung ist in jedem Fall verbindlich und verpflichtet zur Zahlung des Kursbeitrags.
b. Berechtigt zu Buchungen sind Personen ab Vollendung des 14. Lebensjahrs.
c. Für die Buchung geben Sie uns zumindest folgende Daten bekannt: Vor- und Zuname, Telefonnummer, Emailadresse, Wohnadresse, gewünschter Kurs und Datum.
d. Jegliche Datenänderung ist umgehend schriftlich (auch per E-Mail) oder persönlich zu melden.
e. Die verfügbaren Kursplätze werden nach der Reihenfolge der Buchungen vergeben.
f. Für individuelle Kurse, Verkostungen oder Events melden Sie sich bitte per Email oder telefonisch.
g. Beachten Sie, dass der Anmeldeschluss grundsätzlich sieben Werktage vor Kursbeginn - außer bei gesondert angegebenen Terminen - ist.
h. Bei offenen Forderungen der VSOC ist eine Buchung nicht möglich.
i. Möglichkeiten bzgl. Ermäßigungen bzw. Förderungen entnehmen Sie den Informationen der Institute AMS und Bfi.
2. Kursbeitrag
a. Die Kursbeiträge können Sie den aktuellen Informationsmedien entnehmen.
b. Die Bezahlung kann bar, per Zahlschein oder Onlinebanking vor Kursbeginn vorgenommen werden. Der Zahlungseingang des Kursbeitrags bei der VSOC hat spätestens bis sieben Werktage vor Kursbeginn zu erfolgen. Danach behält sich die VSOC das Recht vor, den Kursplatz weiterzugeben.
c. Der Nachweis über die Zahlung des Kursbeitrags ist dem Personal auf Verlangen vorzuweisen.
d. Offene Zahlungen, die nach zweimaliger Mahnung (inkl. Mahnspesen) nicht bei der VSOC eingelangt sind, werden an ein Inkassobüro weitergeleitet.
e. Beachten Sie, dass eine Aliquotierung des Kursbeitrags nur in Ausnahmefällen und über gesonderte schriftliche Vereinbarung möglich ist.
f. Bei Änderungen des Programms, der Kursleitung oder des Kursorts haben die KursteilnehmerInnen keinen Rücktrittsanspruch, wenn die Änderung keinen nachteiligen Effekt auf die Qualität und die Ausbildungsziele des jeweiligen Kurses hat und auch sonst für die KursteilnehmerInnen nicht unzumutbar ist.
g. Bei Absage eines Kurses wird der Kursbeitrag in voller Höhe von der VSOC refundiert.
h. Wenn ein Kurs nicht besucht wird, wird der gesamte Kursbeitrag verrechnet.
Bitte beachten Sie, dass Sie für einen bereits gebuchten Kurs – nach Ende der Stornofrist – auch wenn Sie diesen nicht besuchen, die gesamte Kursgebühr bezahlen müssen.
3. Kursbedingungen
a. Durch Verhinderung der KursleiterIn entfallene Unterrichtseinheiten werden nach Möglichkeit nachgeholt.
Ist dies nicht möglich oder wird ein Kurs durch die VSOC eingestellt, erfolgt eine Aliquotierung der Kursbeiträge, ausgenommen 90 % des Kurses wurden durchgeführt.
b. Die VSOC behält sich vor, Kurse, bei der die im Kursprogramm angegebene Mindestanzahl an KursteilnehmerInnen nicht erreicht wird, abzusagen. Anstelle der Absage des Kurses kann die VSOC den KursteilnehmerInnen die Abhaltung des Kurses bei kürzerer Kursdauer zum selben Kursbeitrag oder den Beginn des Kurses zu verschieben.
c. Der Kursplatz ist nicht übertragbar, wenn dann nur nach Absprache und schriftlicher Vereinbarung.
d. Lehrbücher und Skripten sind, soweit im Kursprogramm nicht ausdrücklich anders angegeben, nicht im Kursbeitrag inkludiert.
4. Abmeldung
a. In der Regel ist eine Abmeldung schriftlich spätestens bis sieben Werktage vor Kursbeginn möglich. Danach wird grundsätzlich – auch wenn der Kurs nicht besucht wird – 50% des Kursbeitrags verrechnet. Bei Nichterscheinen oder Absagen des Kurses am selben Tag werden 100% der Kursgebühren verrechnet. Davon abweichende Abmelde- und Stornobedingungen sind den jeweils aktuellen Informationsmedien zu entnehmen.
b. Für Buchungen im Fernabsatz (insbesondere über Internet oder E-Mail) steht den KursteilnehmerInnen als KonsumentIn im Sinn des KSchG ein gesetzliches Rücktrittsrecht innerhalb einer Frist von sieben Werktagen (exklusive Samstage) gerechnet ab dem Tag des Vertragsabschlusses zu, wobei ein Absenden der Rücktrittserklärung binnen der Frist ausreicht. Dieses Rücktrittsrecht besteht jedoch nicht, sofern der Kurs oder die Veranstaltung vereinbarungsgemäß bereits innerhalb dieser sieben Werktage beginnt.
5. Haftung
a. Die VSOC hat alle in Publikationen und Internetseiten bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Es wird jedoch keine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereit gestellten Informationen übernommen, soweit der VSOC nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit angelastet werden kann.
b. Weiters übernimmt die VSOC keine Haftung für Schäden an oder den Verlust von persönlichen Gegenständen der KursteilnehmerInnen, sofern der VSOC nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Im Übrigen ist jede Haftung der VSOC ausgeschlossen, die über die zwingenden Bestimmungen des gesetzlichen Schadenersatzrechts hinausgeht.
6. Schadenersatz
a. Inventar, Räumlichkeiten, Medien und Geräte der VSOC sind schonend zu verwenden bzw. zu behandeln.
b. Die/Der KursteilnehmerIn hat für Beschädigungen, die er verschuldet verursacht Schadenersatz zu leisten.
7. Datenschutz
a. Mit der Kursbuchung erteilen die KursteilnehmerInnen die datenschutzrechtliche Zustimmung zur elektronischen Verarbeitung der Angaben zur Person für alle zum Betrieb der VSOC gehörenden erforderlichen Vorgänge.
b. Die die KursteilnehmerInnen betreffenden Daten dienen ausschließlich dem Betriebszweck der VSOC und werden vertraulich behandelt. Sie werden nur in dem für die VSOC unbedingt erforderlichen Umfang verarbeitet und solange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der Verwaltungsaufgaben der VSOC erforderlich ist.
c. Es erfolgt keine Weitergabe der die KursteilnehmerInnen betreffenden Daten an Dritte. Personenbezogene Auswertungen werden nicht erstellt.
8. Urheberrecht
a. Bei der Anfertigung von Kopien liegt die urheberrechtliche Verantwortung für das Kopieren bei den BenutzerInnen der Kopiergeräte. Die Vervielfältigung der Bücher, Schulungsunterlagen oder Zeitschriften ist verboten. Das Kopieren audiovisueller Medien ist untersagt. Die BenutzerInnen verpflichten sich, für den Fall urheberrechtlicher Ansprüche gegen die VSOC diese schad- und klaglos zu halten.
b. Die VSOC weist darauf hin, dass in ihren Räumlichkeiten Ton-, Film- und Fotoaufnahmen gemacht werden können, die zur Veröffentlichung bestimmt sind. Die KursteilnehmerInnen erklären sich damit einverstanden, dass die von ihnen während oder im Zusammenhang mit dem Besuch der Angebote der VSOC gemachten Aufnahmen entschädigungslos ohne zeitliche oder räumliche Einschränkung mittels jedes derzeitigen oder zukünftigen technischen Verfahrens ausgewertet werden dürfen.
9. Rechtsform
Die VIENNA SCHOOL OF COFFEE VSOC e.U. ist eine eingetragene offene Ertragsgesellschaft nach österreichischem Recht mit dem Sitz in Wien und der Geschäftsanschrift 1090 Wien, Hahngasse 22/!, eingetragen im Firmenbuch des Handelsgerichts Wien unter FN xxxxx.
10. Gerichtsstand
Für allfällige Streitigkeiten aus diesen AGB gilt als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien als vereinbart.
Vienna School of Coffee VSOC e.U., März 2011
